นโยบายความเป็นส่วนตัว 789step การดูแลข้อมูลผู้ใช้บนแพลตฟอร์มไทย

ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการบน 789step ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟน ครอบคลุมทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน THB ไปจนถึงการเข้าร่วมรายการในหมวดต่าง ๆ

789step ออกแบบมาเพื่อให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ดังนั้นนโยบายนี้จึงคำนึงถึงบริบทและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย ผู้ใช้จากเขตพื้นที่อื่นที่เข้าถึงแพลตฟอร์มมีหน้าที่ตรวจสอบว่า การใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตนเอง

ข้อมูลที่ 789step เก็บรวบรวม

789step เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่รวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลทุกประเภทที่ระบุข้างต้นถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และการเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกไว้ในบันทึกระบบ

วิธีที่ 789step ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 789step เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของผู้ใช้ไปขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันเพื่อประโยชน์ทางการค้า ให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินการ ตามคำขอของผู้ใช้เอง เช่น การโอนเงินผ่านระบบธนาคาร

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

• ยืนยันตัวตนและอายุผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ
• ประมวลผลการทำธุรกรรม THB ทั้งการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• รักษาความปลอดภัยของบัญชี ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และป้องกันการทุจริต
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มตามพฤติกรรมโดยรวมของผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและรายการของผู้ใช้โดยตรง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

789step ไม่ส่งข้อความการตลาดหรือโฆษณาจากบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน หากผู้ใช้ไม่ต้องการรับการสื่อสารประเภทใด สามารถขอปรับการตั้งค่าได้ ผ่านช่องทางการติดต่อของ 789step

การปกป้องข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นเรื่องที่ 789step ให้ความสำคัญสูงสุด มีการนำมาตรการหลายชั้นมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการรั่วไหลของข้อมูล ทั้งในระดับการส่งข้อมูลและในระดับการจัดเก็บ

มาตรการที่ใช้งานอยู่

• SSL/TLS Encryption: ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้ และเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ และการเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกเพื่อตรวจสอบ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบตรวจสอบพฤติกรรมการล็อกอิน และการทำธุรกรรมเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่อาจเป็นการทุจริตหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแยกชั้นข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลการเงิน ถูกจัดเก็บในระบบแยกต่างหากจากข้อมูลทั่วไป

แม้ว่า 789step จะนำมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมมาใช้แล้ว ผู้ใช้ก็ยังมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และการล็อกหน้าจออุปกรณ์เมื่อเลิกใช้งาน ล้วนเป็นส่วนสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้งานมือถือได้ที่หน้า แอป

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

789step ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินระหว่างเซสชัน การจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ หากผู้ใช้ปิดคุกกี้ประเภทนี้ บางส่วนของแพลตฟอร์มอาจทำงานไม่สมบูรณ์

คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน

คุกกี้ประเภทนี้รวบรวมข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้มากที่สุด และปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อย ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ได้นำไประบุตัวบุคคลหรือแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันบางส่วนของ 789step

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

789step ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การแชร์ข้อมูลจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามที่ระบุด้านล่าง

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม THB ผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่น ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: 789step จะเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจาก หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้องและชัดเจน
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุสงสัยเกี่ยวกับการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกแชร์ กับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

789step กำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลของผู้ใช้ ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ 789step จัดเก็บ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหมวดสุดท้ายของนโยบายนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ผู้ใช้สามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ที่ 789step จัดเก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลที่จัดเก็บไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ผู้ใช้สามารถขอแก้ไขได้ผ่านกระบวนการที่กำหนด
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในบางกรณี ผู้ใช้อาจขอลบข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการทุจริต อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล: ผู้ใช้สามารถคัดค้านการนำข้อมูล ไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งการสื่อสารที่ไม่เกี่ยวกับรายการของตนเองโดยตรง

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลและการลบข้อมูล

789step จัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ ข้อมูลนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

สำหรับบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิกโดยผู้ใช้หรือโดย 789step ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้ ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด ในขณะที่ข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามกระบวนการที่กำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลหรือต้องการทราบว่า ข้อมูลของตนเองถูกจัดเก็บไว้นานแค่ไหน สามารถติดต่อ 789step ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหมวดถัดไป หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 789step ได้ที่อีเมล [email protected] กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และหากต้องการทราบเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์มโดยละเอียด ดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

789step มุ่งมั่นตอบกลับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ภายในระยะ เวลาที่เหมาะสม ข้อมูลและการดำเนินการทั้งหมดจะอยู่ภายใต้นโยบายที่ระบุในหน้านี้